Maintenance informatique en Drôme & Ardèche
Votre système informatique est au cœur de votre activité. IHNEO prend en charge l'ensemble de votre parc avec des contrats de maintenance adaptés à votre taille et à vos contraintes, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
Temps de réponse moyen
< 4h
< 0h
Délai de réponse garanti
0%
Incidents résolus à distance
0/7
Supervision continue
0 ans
D'expérience terrain
Ce que comprend notre maintenance
Un accompagnement complet, de la prévention des pannes jusqu'à la résolution des incidents, avec des engagements clairs sur les délais.
Assistance & support
Une équipe dédiée répond à vos demandes par téléphone ou email. Qu'il s'agisse d'un ordinateur qui ne démarre plus ou d'un logiciel bloqué, nous traitons vos problèmes rapidement.
Dépannage à distance
Nous prenons la main sur votre ordinateur à distance en quelques minutes pour résoudre le problème directement. Dans la majorité des cas, pas besoin de déplacement.
Intervention sur site
Nos techniciens se déplacent chez vous pour les pannes matérielles, les installations et les configurations qui nécessitent une présence physique.
Surveillance en continu
Vos serveurs et équipements sont surveillés en permanence. Si quelque chose cloche, nous le détectons et le corrigeons avant que ça ne devienne une vraie panne pour vous.
Mises à jour & sécurité
Vos ordinateurs et serveurs sont maintenus à jour régulièrement. Les correctifs de sécurité sont appliqués rapidement pour fermer les failles avant qu'elles ne soient exploitées.
Bilan mensuel
Chaque mois, vous recevez un compte-rendu clair : ce que nous avons fait, l'état de vos équipements et ce que nous vous recommandons pour éviter de mauvaises surprises.
Besoin d'un support informatique réactif ?
Contactez-nous pour faire le point sur votre parc et obtenir un devis de maintenance personnalisé, adapté à la taille et aux besoins de votre entreprise.